品牌名稱： 九方
公司名稱： 九方科技控股有限公司
 
公司簡介
九方科技控股有限公司主要從事軟件及系統的研發，側重於將「全方位搜索系統」運用在各種中小型電子儀器；其旗艦產品「九方中文輸入法」是第一個採用「全方位搜索系統」的中文輸入法，將傳統的鍵盤輸入法轉化為簡單易用的九個數字鍵輸入方法。

九方中文輸入法自1999年10月推出以來，已榮獲多個獎項，包括「香港工業獎：消費產品設計大獎」、「香港國際發明展覽會金獎」、以及由香港電腦學會頒發的「香港資訊卓越成就獎：產品金獎」。
戰略性層面分析
技術突破

用「九方輸入法」把中文字輸入電腦，基本上只需運用電腦鍵盤上的數字按鍵。「九方」中文輸入法用電腦鍵盤上九個不同的數字鍵代表九種筆劃符號，每種筆劃又有九種以上的字型或組合，而每種字型再列出九個以上的中文字；九個按鍵已經可以把數千個不同的中文字輸入電腦。「九方」的另一個過人之處是用者差不多完全不用學習，一般只需5 分鐘即可上手；相比於其他中文輸入法，「九方」大大縮短了學習的時間。

不斷創新

九方科技控股有限公司在成立初期，資金短缺，經歷了一段很長的艱苦創業期。 「快碼」是公司的第一個產品；當「快碼」改良至第三代後，在市場上逐漸嶄露頭 角，吸引了其他公司的注資。有了資金之後，公司的經營狀況大為改善，「九方輸 入法」很快就開發完成，並在推出市場的幾個月內，就迅速打響名氣。
戰術性層面分析
擴大應用範圍

一般的中國文字輸入法，都必須運用整個電腦鍵盤作為輸入工具，「九方」卻打破了這個局限。用者只需用數字鍵便可以把數千個中文字輸入電腦，幾乎不用依賴電腦鍵盤的字母按鍵部分；這使得其他鍵盤的電子工具也能輕而易舉地進行輸入中文的工作。目前，「九方中文輸入法」已為多家國內外手機和電子產品製造商、以及軟件平台開發商所採用，內置於其他產品作為中文輸入工具，其中包括TCL、科健、海信、中科紅旗軟件有限公司（紅旗Linux 軟件平台）、 宏智科技等，廣泛應用於手機、電子手帳、快譯通，甚至家居電話。

商品增值

要在市場上保持優勢，必須不斷改進產品。「九方」收購了一中一英兩本字典的版權，令使用者在輸入中文同時，亦能旁徵博引，中英對照。「九方」又陸續增加了近音檢字、筆順檢字、聯想字輸入、姓氏快速輸入、標點符號快速輸入，並加上筆順示範、普通話拼音、發音等新功能。透過引入這些新功能，「九方輸入法」已由一套單一的輸入法，變成一個集多種功能於一身的學習和應用軟件。這除了使「九方」中文輸入法更為方便易用之外，亦令「九方」的產品進一步提高了附加價值。

開拓教育市場

「九方」不時為本港的教育機構提供軟件優惠，積極拓展學生市場。由於「九 方」中文輸入法比其他流行的中文輸入法更加易學易用，最適合中小學生使 用，因而很快便受到教育機構的歡迎；不少學校更引進「九方輸入法」作為教 育課程的一部分。公司為了讓更多學生能接觸公司的產品，便以劃一優惠價， 把「九方輸入法」的使用權售予各中小學校。

獎項和認同

為了得到大眾的接受和認同，「九方」的一個市場策略是參加各相關的獎項評選和比賽，一方面藉評選和比賽鞭策自己，促使公司不斷改進；另一方面，亦可增加市場及業界的認受性。至今，「九方」已榮獲多個大型獎項，這無疑是一種既有效又免費的宣傳途徑，大大提升了「九方」的形象和知名度。
管理協作分析

優質管理元素與成因

「九方」展示了如何成功地圍繞用戶設計科技產品。「圍繞用戶的設計」（User-Centered Design）被譽為技術產品之設計和生產企業至愛的研發方法。如果在設計上未能考慮使用者的知識和技能，有關的技術開發便會迷失正確的方向。技術必須與用者的學習和應用能力相適宜，使人感到得心應手、輕鬆自如，而不應凌駕於用戶之上，讓他們無從著手。

在人類進化過程中，科技造就了人類，同時人類亦造就了科技。正是這種共生、互動的關係，要求從事技術設計的企業必須採取「圍繞用戶的設計」；在進行研究開發的最初始階段，就開始考慮用戶的需求、能力以及是否感到舒適。

在「九方」這個案例中，該公司的中文輸入法正是一種方便用戶的設計；這是「九方」得以獨步市場，取得節節勝利的利器。事實上，我們可以從中看到，「九方」為了讓產品更加適合用家，在設計過程中已充分留意到潛在用戶的特徵和渴求。

「九方」發明了匠心獨運的「九方中文輸入法」，替許多電腦用戶衝破了中文輸入的障礙，大大減低了學習中文輸入法所需的時間，這使電腦中文輸入更易普及。另外，「九方」是用數字鍵作輸入介面，適用於很多中小型電子儀器，完全避免傳統鍵盤的束縛，容許很多中小型電子儀器可進行中文輸入，大大擴闊了「九方」的應用平台。

對中小企的啟迪

產品或服務對用戶的便利性（User-Friendliness）往往是企業的一項競爭優勢，這一點在科技性行業最為明顯。潛在的客戶自然有他們本身的特點和期盼，但亦可能有著知識、技能和資源方面的局限。一旦企業所提供的產品或服務超越了用戶的能力，或者無法被他們所領悟，則不可避免會在市場上一敗塗地。

中小企業必須牢記，在某種意義上，「適用性」技術（Appropriate Technology）也許才是商場上的致勝之道；片面追求太高或者偏安於太低的技術反而是碰碰運氣的冒險做法。