品牌名稱: 西德板
公司名稱: 群興有限公司
 
公司簡介
群興有限公司是一間建築及裝修材料的供應商,自1988年開始,把色彩繽紛的防火膠板和木板結合起來,更製成了圓邊臺面板及圓方門板,供各類廚櫃及組合傢俱應用。由於所採用的防火膠板皆由歐洲引入,所以這些結合板便起名為「西德板」。公司近年積極地開拓國內市場,現於深圳、廣州、上海、北京、瀋陽等地均設有陳列室。
戰略性層面分析
主動迎向用戶

群興有限公司主要業務是供應建築及裝修材料給裝修設計工程公司,或個別裝修師傅,再由他們為最終的用家選料及完成裝修建設。群興有限公司自推出「西德板」後,開始在一些建材供應商密集的地帶開設陳列室,讓最終用戶可隨意欣賞新推出的「西德板」設計和學習如何安裝及應用於自己家中。在建築及裝修市道較差的時候,群興有限公司會主動進行推廣,並聯同裝修設計公司提供減價優惠,進一步拉近與用家的距離。例如在2003年,當「沙士」疫症告一段落之後,群興有限公司便到疫症重災區淘大花園的商場進行推廣及展覽活動,還提供折扣優惠予淘大居民,以方便他們從新粉飾及裝修居所。

個人代商品

與一般的防火膠板及木夾板比較,「西德板」更能讓家居營造「個人化」的風格。「西德板」陳列室提供許多設計新穎的參考實例,用家可更多地參與自己家居的設計。群興有限公司更會為顧客提供最專業的意見、介紹最新的潮流風格和建議最適合客戶的裝修意念,以便客戶把家居裝修成為一個最滿意的自我空間。

提供方便

「西德板」是把裝修用的「夾板」原材料與裝飾膠板結合而成,裝修師傅毋須自行將兩者合併,令裝修工程快捷省時;而「西德板」除了使一般家居及商用裝潢更加美觀外,亦方便用戶進行家居裝修。
戰術性層面分析
品牌形象

由於「西德板」的裝飾膠板原材料主要是從德國、意大利和美國進口的,所以公司在訂立品牌名稱時,刻意加入明顯的歐洲元素,向使用者強調產品的優越品質。

創意創新

「西德板」創新地把裝修用的夾板原材料與裝飾膠板加起來,形成一種「新產品」,將以往單調的廚櫃、組合櫃和傢俱帶進一個色彩繽紛的多元領域;「西德板」更創出彎曲圓邊檯面及門板,既加強線條美感,亦可避免用戶因碰撞尖角傢俱而意外受傷。憑著創意所帶來的領先優勢,「西德板」在市場上具有相當強的競爭力,受同類產品的價格競爭壓力相對較小。

銷售策略

群興有限公司在建材供應商的集中地帶開設陳列室和「西德板總站」,方便設計公司、裝修師傅、甚至用家選購建材和參考設計及樣板。公司亦主動接觸最終用戶,並不定期於商場進行推廣活動,介紹公司的最新商品。

成本控制

從事裝修建材業務的公司,往往要負擔龐大的存貨成本和昂貴的商舖租金。如果把勞動密集型和空間需求較大的工序北移到國內進行,無疑有利於控制生產成本。製造「西德板」時,必須把防火膠板和夾板貼合及造型,這便是一個適合在國內進行的工序。群興有限公司在國內深圳觀瀾區設置大型廠房,進行需耗龐大人力和空間的工序,以降低生產成本,增加了「西德板」在市場的競爭力和生存空間。

生產管理

群興有限公司早年已開始應用最現代化的生產管理技術,以保持產品最高的品質標準。雖然「西德板」的主要生產及製造過程已經在國內廠房進行,但「西德板」的品質從未因此而下降。

品質保證

群興有限公司認為,優秀的建材商品除了靠著新穎的設計之外,更重要的是有持久和耐用的品質。有見及此,群興有限公司為商品提供長達10年的產品保證,加上其在行內的悠久歷史及信譽,令用家和裝修設計公司都有足夠信心選用「西德板」的產品。
管理協作分析

優質管理元素與成因

以「驅動市場」(Market-Driving)的方法進行產品開發和市場營銷是「西德板」的
過人之處。

市場營銷可以說是一種在市場上製造轉變和不平衡的行為,其結果是為了讓策動者或者其聯盟在市場的這種轉變中受益,而競爭對手亦因此而受損。如果企業祗是利用現有資源,在特定的市場空間..營營逐逐,被動地對市場變化作出應激性的反應,顯然並不足取;相反,主動出擊,去影響市場、引導潮流,才是出人頭地的不二法門。

正如「西德板」的例子所顯示,驅動市場的企業能夠提供令消費者更加賞心悅目的產品,因而具有持續的競爭優勢。實際上,驅動市場有不同的方法,而市場的行為亦可以透過直接或間接的方法來塑造。直接的方法是建立或者撤除顧客或競爭對手的約束條件;而間接的做法則是創造或逆轉新客戶或競爭對手的偏好。「西德板」正是用直接的方法來塑造市場的行為。

對中小企的啟迪

中小企業須留意,當今市場競爭和市場營銷策略正呈現由市場導向(Market-Driven)向驅動市場(Market-Driving)轉變的趨勢。中小企業的資源有限,未必能大刀闊斧地推行驅動市場的策略;然而,了解這一趨勢無疑有助於他們規劃長遠的發展藍圖。